Δέκα υπηρεσίες, μία ομάδα. Μπορείς να πάρεις ένα κομμάτι ή όλο το φάσμα, από τη σελίδα μέχρι τις καμπάνιες και τα δεδομένα που τις τροφοδοτούν.
Μια σελίδα που απαντά σε τρεις ερωτήσεις του επισκέπτη μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα: τι κάνεις, για ποιον, και γιατί εσύ. Η δομή χτίζεται πάνω στο τι θέλεις να κάνει ο επισκέπτης, η εμφάνιση πάνω στη δική σου ταυτότητα.
| Τι περιλαμβάνει | Τι μετράμε |
|---|---|
| Στρατηγική περιεχομένου, δομή σελίδων, κείμενα | Χρόνος φόρτωσης κάτω από 2 δευτερόλεπτα |
| Σχεδιασμός για κινητό και υπολογιστή | Συμπεριφορά σε οθόνες 390px και 1440px |
| Φόρμες, τηλεφωνία, χάρτης, αναλυτικά | Πόσες επαφές φέρνει κάθε μήνα |
| Τεχνικό SEO και σύνδεση με τα συστήματά σου | Κατάταξη στις φράσεις που σε νοιάζουν |
Η βελτιστοποίηση για μηχανές αναζήτησης και η κατάταξη δεν είναι επαληθευμένες ή εγκεκριμένες από τη Google.
Το κατάστημα δεν κρίνεται από το πόσο όμορφο είναι, αλλά από το πόσοι φτάνουν στο ταμείο. Δουλεύουμε τη ροή αγοράς βήμα βήμα και τη συνδέουμε με ό,τι έχεις ήδη: ERP, αποθήκη, τιμολόγηση, μεταφορικές.
| Τι περιλαμβάνει | Τι μετράμε |
|---|---|
| Κατηγορίες, φίλτρα, αναζήτηση, παραλλαγές | Ποσοστό εγκατάλειψης καλαθιού |
| Πληρωμές, αποστολές, παραστατικά | Ολοκληρωμένες παραγγελίες |
| Σύνδεση με ERP, αποθήκη, Skroutz, marketplaces | Ακρίβεια αποθέματος |
| Προγράμματα πιστότητας και επαναγοράς | Αξία πελάτη και επαναλαμβανόμενες αγορές |
Στόχος δεν είναι η επισκεψιμότητα, είναι το κόστος ανά πώληση. Ξεκινάμε από τη μέτρηση, χτίζουμε λογαριασμό με καθαρή δομή και κόβουμε ό,τι δεν αποδίδει, με στοιχεία.
| Τι περιλαμβάνει | Τι μετράμε |
|---|---|
| Δομή λογαριασμού, λέξεις κλειδιά, αρνητικές | Κόστος ανά επαφή ή ανά πώληση |
| Καμπάνιες αναζήτησης, αγορών, επιδόσεων | Απόδοση επένδυσης διαφήμισης |
| Δημιουργικά και σελίδες προορισμού | Ποσοστό μετατροπής ανά σελίδα |
| Συναντήσεις και εβδομαδιαία αναφορά | Τι άλλαξε και τι έφερε |
Ο προϋπολογισμός διαφήμισης πάει στην πλατφόρμα. Η αμοιβή διαχείρισης είναι ξεχωριστή και συμφωνείται ανά περίπτωση.
Facebook και Instagram, με μηνιαίο πλάνο: τι λέμε, σε ποιους, με ποιο υλικό και τι περιμένουμε. Η σελίδα δεν μένει ασυντήρητη ούτε απαντά με καθυστέρηση.
| Τι περιλαμβάνει | Τι μετράμε |
|---|---|
| Πλάνο περιεχομένου και ημερολόγιο | Ανάπτυξη κοινού και αλληλεπίδραση |
| Δημιουργικά για κάθε καμπάνια | Κόστος ανά μήνυμα ή ανά αγορά |
| Στοχεύσεις, κοινά, επαναληπτικές καμπάνιες | Ποιοι αγοράζουν και πόσο συχνά |
| Απαντήσεις σε μηνύματα και σχόλια | Χρόνος απόκρισης |
Έλεγχος με βάση τη συμπεριφορά, όχι τη γνώμη. Πού σταματά ο επισκέπτης, τι τον μπερδεύει, τι λείπει. Μετά δοκιμάζουμε αλλαγές και κρατάμε ό,τι κερδίζει.
| Τι περιλαμβάνει | Τι μετράμε |
|---|---|
| Καταγραφή ροής, θερμικοί χάρτες, εμπόδια | Βήματα μέχρι την αγορά |
| Ξαναγράψιμο τίτλων, φορμών, κουμπιών | Ποσοστό συμπλήρωσης φόρμας |
| Σελίδες ειδικά για καμπάνιες | Διαφορά απόδοσης ανά σελίδα |
| Κατάλογος ευρημάτων με σειρά προτεραιότητας | Τι δοκιμάστηκε και τι κέρδισε |
Χωρίς σωστή μέτρηση, κάθε απόφαση είναι υπόθεση. Στήνουμε τη βάση ώστε να ξέρεις από πού έρχεται κάθε πώληση: αναζήτηση, διαφήμιση, τηλέφωνο, κατάστημα.
| Τι περιλαμβάνει | Τι μετράμε |
|---|---|
| Google Analytics 4 και στόχοι | Πραγματικές μετατροπές, όχι εκτιμήσεις |
| Καταγραφή κλήσεων, φορμών, παραγγελιών | Αξία κάθε καναλιού |
| Πίνακες με πωλήσεις, κόστος, κέρδος | Περιθώριο ανά προϊόν ή υπηρεσία |
| Έλεγχος ορθότητας δεδομένων | Διαφορές με τα πραγματικά σου στοιχεία |
Όπου το έτοιμο λογισμικό δεν φτάνει, χτίζουμε το δικό σου. Δεν το λέμε θεωρητικά: τα δικά μας συστήματα λειτουργούν έτσι, με καθημερινούς ελέγχους και ανθρώπους που τα συντηρούν.
| Τι περιλαμβάνει | Τι μετράμε |
|---|---|
| Εφαρμογές και πλατφόρμες κατά παραγγελία | Χρόνος που γλιτώνεις κάθε εβδομάδα |
| Ροές εργασιών, εγκρίσεις, υπενθυμίσεις | Εκκρεμότητες που έκλεισαν |
| Ρομπότ συλλογής και ελέγχου δεδομένων | Λάθη που εντοπίστηκαν |
| Ενσωματώσεις με ERP, τιμολόγηση, στοκ | Χειροκίνητες εργασίες που κόπηκαν |
Πριν ξοδέψεις σε διαφήμιση, πρέπει να ξέρεις ποιοι είναι οι πελάτες σου και ποιοι δεν είναι. Χαρτογραφούμε την αγορά και χτίζουμε λίστες με πραγματικά στοιχεία επικοινωνίας, νόμιμα και ελεγμένα.
| Τι περιλαμβάνει | Τι μετράμε |
|---|---|
| Χαρτογράφηση αγοράς ανά περιοχή | Πόσες επιχειρήσεις ταιριάζουν με το προφίλ σου |
| Ανάλυση ανταγωνισμού: τιμές, κανάλια, μηνύματα | Πού υπερτερείς και πού όχι |
| Συλλογή στοιχείων επικοινωνίας | Ποσοστό που απαντά |
| Προετοιμασία επαφών και προσφορών | Ραντεβού και συμφωνίες |
Λόγος που πείθει, εικόνα που θυμάται κάποιος, και παρουσία στις πόλεις όπου πραγματικά δουλεύεις. Γραμμένα ελληνικά, με τόνους και χωρίς ξύλινη γλώσσα.
| Τι περιλαμβάνει | Τι μετράμε |
|---|---|
| Κείμενα σελίδων, προϊόντων, καμπανιών | Χρόνος παραμονής και επαφές |
| Λογότυπο, χρώματα, κανόνες χρήσης | Συνέπεια σε όλα τα κανάλια |
| Τοπική προβολή για κάθε περιοχή δραστηριότητας | Θέσεις στις τοπικές αναζητήσεις |
| Ενημερωτικά δελτία και ροές email | Ανοίγματα, απαντήσεις, πωλήσεις |
Δικοί μας servers υψηλών απαιτήσεων, καθημερινοί έλεγχοι και αντίγραφα ασφαλείας. Αν κάτι πάει στραβά, το μαθαίνουμε εμείς πρώτοι, όχι ο πελάτης σου.
| Τι περιλαμβάνει | Πόσο συχνά |
|---|---|
| Έλεγχος ότι η σελίδα απαντά | Κάθε πέντε λεπτά |
| Αντίγραφα ασφαλείας και δοκιμή επαναφοράς | Καθημερινά |
| Ενημερώσεις ασφάλειας και σφαλμάτων | Μηνιαία ή άμεσα, όταν χρειάζεται |
| Υποστήριξη σε τεχνικά θέματα | Εργάσιμες ώρες, με προτεραιότητα σε διακοπές |
Δεν δίνουμε τιμοκατάλογο, γιατί καμία δουλειά δεν είναι ίδια με την άλλη. Η τιμή βγαίνει από συγκεκριμένα στοιχεία, τα ίδια που χρησιμοποιεί και ο αυτόματος υπολογισμός στη σελίδα Hire us.
| Τι μετράει | Παράδειγμα |
|---|---|
| Μέγεθος | Σελίδες, προϊόντα, ενότητες λογισμικού |
| Γλώσσες | Μία, δύο ή περισσότερες |
| Ενσωματώσεις | ERP, αποθήκη, πληρωμές, κρατήσεις, marketplaces |
| Αφετηρία | Νέο ξεκίνημα ή μετάβαση από υπάρχουσα σελίδα |
| Περιεχόμενο | Το έχεις ή το γράφουμε εμείς |
| Χρόνος | Κανονικός ρυθμός ή κατά προτεραιότητα |
| Διάρκεια | Εφάπαξ έργο ή μηνιαία συνεργασία |